Refund policy

מדיניות החזרות והחזרים

ביטול הזמנה לפני שליחה

ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר כל עוד המוצר לא נשלח ללקוח במקרה זה יינתן החזר מלא כולל דמי המשלוח והתשלום יוחזר באמצעות PayPal בלבד

ביטול עסקה לאחר שליחת המוצר

במקרה שבו המוצר כבר נשלח ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בניכוי עלות המשלוח ההחזר יינתן רק לאחר החזרת המוצר כשהוא לא היה בשימוש לא ניזוק ונמצא באריזתו המקורית

החזרת מוצרים

הלקוח רשאי להחזיר מוצר לכתובת מיזון כפר גלעדי 26 תל אביב עלות המשלוח חזרה באחריות הלקוח בלבד

תנאים לביצוע החזר

החזר כספי יינתן רק אם המוצר הוחזר כשהוא במצב חדש באריזתו המקורית וללא סימני שימוש
ההחזר יתבצע תוך שבעה ימי עסקים ממועד קבלת המוצר בחזרה
ההחזר יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה כלומר דרך PayPal בלבד

הזמנות בהתאמה אישית

מוצרים שיוצרו לפי הזמנה אישית כגון חריטה או מידת יד מותאמת אינם ניתנים להחזרה או החלפה

אמצעי תשלום מותרים

החזר כספי יתבצע אך ורק דרך PayPal
אין אפשרות להחזיר או להחליף מוצרים ששולמו באמצעות שיקים מזומן או כל אמצעי אחר