Shipping policy

מדיניות משלוחים

זמן טיפול בהזמנה

הזמנות נכנסות לעיבוד בתוך 24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה

זמן משלוח משוער

המשלוחים מסופקים תוך 1 עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי שבת חגים וערבי חג

מספרי מעקב

כל הזמנה כוללת מספר מעקב
המספר נשלח הן אלינו והן אל הלקוח באופן אוטומטי

משלוח מוצרים

כאשר הלקוח מזמין יותר ממוצר אחד כל המוצרים נשלחים יחד באותה החבילה

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות ממועד הביצוע
אין עמלה או קנס על ביטול הזמנה במסגרת זמן זו

אפשרויות תשלום

ניתן לשלם באמצעות PayPal בלבד

החזרות והחזרים

החזר כספי יתאפשר רק במקרה של פגם במוצר בעת ההגעה
ניתן לבחור בין החזר כספי לבין קבלת מוצר חלופי
יש לפנות אלינו תוך 24 שעות מקבלת המוצר בצירוף תמונה של הפגם

עלות משלוח

עלות משלוח להזמנה היא עשרים ותשעה שקלים
משלוח חינם ניתן על הזמנות מעל ארבע מאות תשעים ותשעה שקלים

אופן השילוח

המשלוח מתבצע באמצעות חברת שילוח חיצונית עד פתח הבית

מענה במקרה של עיכוב

במקרה של עיכוב חריג בהגעת המשלוח יש לפנות אלינו לבירור דרך כתובת המייל שלנו

אזור משלוחים

אזור המשלוחים הוא לישראל בלבד

יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל
mizonemod@gmail.com